Retours et Échanges
Chez Morphea, nous souhaitons que votre intérieur soit un véritable sanctuaire. Si vos nouveaux articles ne vous apportent pas une satisfaction totale, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour en toute sérénité.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Replacez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts, accompagnés de tous les accessoires et manuels fournis.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par nos experts en logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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